无私奉献的白衣天使
记武钢总医院神经创伤外科护士长 陈园芬
陈园芬同志自1987年从湖北医学院附属护校毕业后一直在外科从事护理工作,1997年参加护士长竞选并获成功,授聘为外科病区护士长。她工作勤奋努力,多次获得先进工作者、优秀护理管理者、武汉市优秀护士、优质服务明星、优秀共产党员等荣誉称号。在荣誉面前,她没有丝毫自满,在二十一年的临床护理工作中,她始终爱岗敬业,积极投身于护理事业的发展和维护、促进人民身心健康的各项工作中,为医院的医疗护理工作作出了积极的贡献。
陈园芬同志十分重视自身道德素质的修养。多年来,一幕幕让人心痛或感动的情感洗礼和一次次与护理姐妹们并肩作战的经历,让她深深懂得,作为一名白衣天使,必须要有一丝不苟的工作作风,要有良好的技术水平、严肃认真的科学态度,严密的组织纪律性和对患者大公无私的关爱。在工作中,她热心接待病员,关心病员疾苦,耐心听取病员意见,细致地做好每一项护理工作。去年七月初的一天傍晚,正在家休息的她突然接到医院打来的电话,科室收治了四名高空坠落伤的病人,病情严重,她放下电话急忙赶到医院,立即投入到抢救中,输氧、输液、吸痰、安放心电监护,一切抢救工作在她的指挥下井井有条,病人终于转危为安。由于病人坠落在煤灰里,面目全非,已经非常疲惫的她打来热水为病人清洗,黑水洗了一盆又一盆,终于使病人露出了庐山真面目。此时时针已指向深夜11点钟。病人的家属第二天由外地赶到医院,看到已脱离危险的亲人,拉住她的手,流着感激的泪说:“护士长,你们是我们的恩人哪,真是太谢谢你们了,谢谢。”多年来这样的事例不下几十次。经她护理的患者及家属,总能给予不少赞誉。由于她能像亲人一样维护患者利益,耐心地为他们讲解病情、排忧解难,使很多患者及其家属在住院期间积极配合医生进行治疗,在一定程度上改善了护患关系、医患关系。
作为护士长,除了在平常的工作中把好服务质量关,调节护患关系,业务上有指导能力外,陈园芬同志主动把自己的目标定到更高一层。神经创伤外科收治的病人病情危重、病种复杂、变化快、基础护理量大,治疗项目多,周转快,同时该科室也是一个年轻人居多的科室。针对这些特点,她带头并鼓励科内其他护士不断加强自身业务素质的学习,而她自己则利用业余时间完成了卫生管理本科学习,同时阅读有关医学方面的书籍并应用于临床。工作中善于观察和总结,年年都有论文在全国、省外科护理学术大会上交流,并在国家省部级杂志上发表。在她的带动下,目前科室20名护士中,一名获得硕士学位,五名获得本科证书,七名获得大专毕业证书,五名护士大专在读,科室已形成了比、学、赶、帮、超的良好局面。
工作中,她善于思考,敢于攻克难关,为了防止气管切开的病人痰液粘稠不易吸出,采用微泵持续气道湿化,有效地防止了痰液粘稠,减少了肺部感染的发生,受到病人的一致好评。为了配合神经外科开展介入治疗,她克服重重困难,在人员紧张的情况下送一名护士到陆军总院进修,使这项技术得以顺利开展,为脑出血的病人带来了福音,提高了诊断、治疗效率,受到科室及院领导的一致好评。她大胆创新,有多项新技术、新业务用于临床,《股静脉穿刺置管临床应用》给危重病人、晚期癌症患者和长期输液静脉难以穿刺病人带来了福音,同时减轻了护士的繁劳,该项技术获得了武钢科技进步四等奖;《粘贴手术中覆盖肠造口防止切口污染临床应用》解除了肠造瘘术后病人因粪便外溢污染腹壁切口,导致切口感染的危险,该技术获武钢科技进步五等奖;《自配复方喷雾剂用于全麻术后呼吸道的管理》减轻了病人因全麻术后咽部疼痛不适的感觉,该技术获武钢科技进步五等奖。《简易射肛器的临床应用》有效地防止医源性交叉感染,使用方便,获医院技术革新奖。“一分辛苦一分才”,陈园芬就是这样注重知识更新,锐意改革,得到了护士们在专业知识和护理操作技能方面对她的佩服。
作为服务行业,她注重护理质量的同时,特别注重服务质量,大力开展特色服务。在本病区开展了为在院病人进行生日慰问,受到病人一致好评。为了提高健康宣教力度,为病人提供“温馨提示卡”,使病人进一步了解了自己的病情、治疗。目前推行逢年过节为在院病人送去短信祝福服务,为病中的患者送去了温暖与祝福,病人非常感动,其中一位病人在回复的短信中这样写到“在短短的十余天的神经创伤外科住院经历中,让我和我的家人深切感受到了宾至如归之感,无论是医生还是护士,待人亲切、查房认真,尤其是护士长领导的护理小组个个说话细声软语,亲切可爱,技术娴熟,让住院变成了一定意义上的享受,谢谢您们了!祝您们全家幸福安康!二十八床病友的祝福”。看了这条短信,让她非常感动。
在她的努力下,神经创伤外科设置井然有序,病房干净、温馨,制度健全,科室人员主动性、积极性高涨,纪律性强,形成了全科上下团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围,她所在的病区连续三年被评为公司优秀护理小组。去年五月,为了使神经外科能顺利通过武汉市重点专科检查,她带领护士加班加点,按检查标准认真准备,使该科室顺利地通过了检查,成为武钢总 医院第一个市级重点专科。
她就是这样,为了工作每天早出晚归,连续三年放弃了年休;为了工作她顾不得病中父母、孩子;为了工作她忘记了自身的病痛坚持工作┅┅。她可能不是一个好母亲、好妻子、好女儿,但她却是一名真正的白衣天使,是生命的守护神。她在自己热爱的护理岗位上默默地耕耘着,无私的奉献着。 |