天 使 情 怀
——记武钢总医院呼吸内科护士长贺艳
 贺艳同志是我院的一名护理工作者，也是一名普通的共产党员。自1983年参加工作以来，一直在从事内科护理工作，和许许多多的“白衣天使”一样，在病房特有的气味中，走过了清纯的少女时代；在病人床边，她度过了炽热的青春年华；在白色蒙蒙的气氛中，用一颗真诚的心送走无数个漫长的夜晚；在亲人的期待和焦怨声中，她把自己奉献给了一个个期待救治的病人。在二十多年护理生涯里，她从一名普通护士成为病区护士长，亲手接待了各种各样的病人，以“微笑、敏捷、耐心、细致”的工作抢救了一个又一个在死亡线上徘徊的危重患者，用心书写着平凡却又无愧于人生的篇章。
也许有人会认为，护理工作不外乎是打针、发药、输氧、输液、铺床而已，是一种体力劳动，其实，护理工作是一门心灵的艺术，要干好这份事业，更重要的是靠心灵去感受、去体验……在工作中她勤勤恳恳，吃苦耐劳，重活脏活干在前，各项工作走在前。有一年夏天，她正在与女儿吃饭，突然接到电话科室收了一位重症中暑的病人，她立即丢下碗筷骑上自行车赶到医院，一进病房，一股浓浓的臭味扑鼻而来，这位患者因肠痉挛，稀便顺着肛门往外流，她立即用草纸给病人擦，可纸一下就湿烂了，她几乎在用手抓大便，为病人擦洗干净后，她才觉得胃不舒服，一直到下午也不想吃饭。她觉得只要能挽救病人的生命，自己的付出是值得的，正如患者给医院的表扬信上所写的“一定要学习你们这种爱岗敬业、热心奉献为患者的精神，在本职岗位上做出成绩……。”
中国有句古话叫“将心比心”，就是说要站在别人的立场上思考问题。在工作中，她和同事们的一片热心有时也得不到患者的理解，这就更需要从大局出发，委曲求全。今年三月有一位新病人，护士给他输液时，他向护士发脾气，吓得护士不敢为他输液，贺艳端着输液盘来到病人面前，耐心听完病人的唠叨，主动向病人道歉，按病人的要求为其输好液。今年3月17日，一个70多岁的老人躺在医院门口的角落，全身沾满粪便和污垢，衣着单薄，在寒风中瑟瑟发抖，下班准备回家的她看到了这一幕，望着那双茫然无助祈求的双眼，心中一阵揪心。這老人不能没有社会的关爱啊！于是，她回到病房，经过商量，大家一致决定将老人收到呼吸内科病房照料。经过体检，才发现这是位四肢健全，却精神异常、生活完全不能自理的老人。于是，在她的带领下，科室里的每个人都自发的肩负起照顾老人的任务。喂她吃喝，给她洗澡，陪她交流……仿佛是自己的母亲一样的关爱着，为了寻回她的家人，贺艳利用休息时间，跑街道，跑派出所，几经周折，而当老人即将被儿女接走的那一瞬间，听到老人不愿离去的哭闹声，医务人员都不禁潸然泪下。
在她的带领下，护士们都热忱为病人服务，病人出院时指着科室墙上挂着的一面面锦旗说：谢谢你们，你们的服务态度真好，不愧为红旗班组。是啊，人心换人心，她们能够体谅患者，患者也能够理解她们的，一声谢谢也足以让她们感动。
也许护士这一特殊的工作，能使她们心中装下千千万万个患者，却难以装下自己的亲人。每逢万家团圆的日子，她们总是那么繁忙，丈夫、女儿都在殷切地期盼着她们归来，而她们必须坚守在工作岗位上。作为妻子、母亲，却没能给家人更多的关爱和照顾。她还清楚的记得每次顶着夜幕里的星星回家时，总是看见女儿那双盼望的眼神，曾记得去年女儿参加高考，正逢医院检查，她无法象一名普通的母亲那样陪在女儿身边，无法及时解决女儿应考方面的问题，从而导致女儿高考失利，每当看见颓废的女儿，她都感到深深的内疚。
贺艳深知,工作在救死扶伤岗位上的白衣战士,仅有良好的医疗技术水平是不够的,还必须有高尚的医疗道德.在工作中，她带领护理姐妹们坚持以患者为中心,开展“换位思考”“五个一”等多项服务承诺,她们待患者如亲人,询问病情是那么的认真,是那么的细致, 又是那么的亲切,解答问题是那么的耐心,赢得了患者的赞誉。据统计，2007年，共收到感谢信18封，锦旗6面。
岁月流逝改变的是容颜，却抹不去前进的足迹。近20多年来，她尽自己的一片心、一份力和病区的姐妹们一起，要求严格自己，经常加班加点，任劳任怨，无任何差错事故的发生，为提高医院的护理质量，提高医院的声誉而努力工作，多次受到院科两级的好评，曾先后荣获医院优秀护士、、优秀护理管理者、优秀共产党员等称号。
荣誉给了她压力，也给了她无穷的动力。还在她刚刚受到医学的启蒙教育时，老师就对她说，你选择了这一行，就选择了奉献。假如当时她还不太明白这‘奉献’二字的深刻含义的话，那么从她第一次穿上白大褂、戴上燕尾帽走进病房起,就渐渐明白，惟有用心去做好每一件事，才能拥有无怨无悔的人生。 |
